接待用心用情 服務盡善盡美

      會議接待服務工作是一項彰顯高效服務質量的工作。去年一年來，營盤壕集運站項目部全力配合服務方做好會議接待服務工作。我們緊密協作，嚴密配合，專攻接待服務流程，以最快的反應，最優的態度，全力保障會議的順利召開。
多次接待任務，讓我真正體會到了接待服務工作的重要性，它能充分展現我們公司的團隊合作精神、服務理念，同時也讓我在工作中得到更多的學習和成長。
      記憶深刻的一次是去年12月份，營盤壕集運站竣工驗收、國家能源集團、浩吉鐵路公司一行二十余人調研兩個大型接待。接待前做好充分的準備是保證工作質量的前提。當時正趕上內蒙天氣寒冷，零下二十多度的天氣，接到接待任務后，我們迅速與集運站綜合辦人員積極配合，從會議室布置，桌牌、茶杯、文件的準備及擺放，到安排領導住宿、用餐各項事宜，我們有條不紊、忙中有序，順利完成了接待。
      接待是一份尤為重要的工作，內蒙這邊條件艱苦，距離城鎮遠，物品配備購買也不方便，很多時候又是時間緊，任務重，集運站工作人員又少，這都需要我們積極配合各項接待事宜。宴會接待我們沒有經驗，于是反復核對接待流程、名單、桌牌位置擺放。為了不出現失誤，我們加班加點，高標準學習各種接待，我們以高度的責任心、細心、耐心、反復的斟酌。經過努力，我們的接待工作得到集運站相關領導的一致好評。
      通過接待我也深刻的體會到團隊協作和凝聚力的重要性。良好的團隊合作和凝聚力是成功的關鍵，工作中分工明確并隨時溝通。我們的文化水平、生活環境、服務理念及認知的不同，面對一項新的工作，我們要磨合、溝通，在工作、生活上，都是一家人、一條心，我相信新的一年，通過我們不斷的學習和經驗積累，跟著集團公司的腳步，定能譜寫出更精彩的篇章?。ㄍ踉?br />